SCHEDE PRODOTTI - ORDINI - DIRITTO DI RECESSO & SPEDIZIONI
-TRACCIABILITÀ E QUALITÀ-
Garantiamo tracciabilità completa per tutti i prodotti compreso latticini e carne, assicurando sicurezza, qualità e trasparenza.--DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ-
Le informazioni presenti sul sito derivano dai produttori e hanno scopo informativo.
Commerplace non è responsabile di eventuali inesattezze o di un uso improprio dei prodotti.
⸻
-DIRITTO DI RECESSO-
Hai 14 giorni lavorativi per esercitare il diritto di recesso (art. 59 D.Lgs. 206/2005), escluso per prodotti alimentari o deperibili.È previsto il rimborso solo in caso di prodotti danneggiati non per colpa del cliente.
⸻
-PRODOTTI DANNEGGIATI-
Segnala eventuali danni entro 1 giorno lavorativo all’indirizzo info@commerplace.it, allegando:
• foto del prodotto e dell’imballo
• descrizione del danno
Accetta sempre la consegna “con riserva” se l’imballo appare danneggiato.
Dopo verifica (entro 10 giorni), verrà emesso un rimborso o buono pari al valore del prodotto danneggiato.
⸻
-SPEDIZIONI UE -
Le nostre spedizioni garantiscono sicurezza e freschezza, grazie a imballaggi termoisolanti di alta qualità.
Collaboriamo con corrieri affidabili per consegne sicure e tracciabili.
In caso di danni durante il trasporto, offriamo rimborso totale o sostituzione del prodotto.
⸻
-Sottovuoto e contenitori isotermici con refrigerante secondo normativa HACCP (D.L. 155/97)-
Per i prodotti freschi utilizziamo macchine sottovuoto professionali e sacchetti speciali spediti a temperatura controllata.
⸻
- Tempi di consegna-
• Italia e UE: consegna in 1-4 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine.
• Ordini effettuati da lun-ven mattina vengono evasi entro il lun-mar successivo, per garantire la freschezza.
• Si raccomanda la presenza al momento della consegna per evitare fermi deposito.
⸻
-Costi di imballaggio e spedizione Tipologia :
PER I NOSTRI AFFILIATI PARTNER SOLO PER L' ITALIA LA SPEDIZIONE E' GRATUITA PER TUTTE LE DEGUSTA BOX,
TRANNE PER LA SCELTA DEI SINGOLI PRODOTTI A CARRELLO BISOGNA AGGIUNGERLO
Peso
Costo (+IVA)
Prodotti a lunga conservazione
0–10 kg €12
11–25 kg €20
Prodotti freschi CON SPEDIZIONE REFRIGERATA
0–10 kg
€15
11–25 kg
€30
Spedizioni UE
0–10 kg
€25 UNA TANTUM